RapidWeaver-Support

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Hilfestellungen rund um RapidWeaver-Projekte.

Für aufwändigere Frage- und Hilfestellungen kannst du Support buchen. Das machst du aber bitte nicht auf Verdacht, denn der teure Spaß ist wirklich nur als letzter Ausweg gedacht, wenn ein kurzer Emailaustausch nicht ausgereicht hat. Oder wenn sich abzeichnet, dass die Hilfestellung umfangreicher wird. Das ist meistens dann der Fall, wenn wir einen Telefontermin vereinbaren müssen, wenn ich dir per Fernwartung helfen muss oder wenn du mir ein Projekt zur Überarbeitung oder Fehlerbehebung überlässt

Auch wenn du mit kurzen Hilfestellungen zufrieden warst und das abgelten möchtest, kannst du gerne im Nachhinein Support buchen.

Was kostet das Ganze?

Kurze Fragen bis ca. 10 Minuten Aufwand beantworte ich nebenbei und ohne Berechnung. Darüber hinausgehenden Aufwand stelle ich pro angefangene 15 Minuten in Rechnung. Den Support kannst du hier buchen bzw. bezahlen. Richte dich dabei bitte nach dem geleisteten Zeitaufwand bzw. nach den Angaben, die ich dir zum Zeitaufwand mache (es kann nämlich sein, dass ich über unseren direkten Kontakt hinaus arbeiten musste.)

Zeitaufwand von 1 Stunde und mehr wird in jedem Fall per Rechnung/Überweisung abgerechnet

Zeitaufwand (pro 15 Minuten)

  • Zeitaufwand 15 - 30 Minuten $33.00
  • Zeitaufwand 30 - 45 Minuten $49.50
  • Zeitaufwand 45 - 60 Minuten $66.00